近段时间以来，小艾电竞社区 以患者为中心，以问题为导向，陆续推出十大便民惠民举措，十大名医以及开展“服务态度不好、责任意识不强、行业作风不正”专项整治行动，目前取得初步成效。连日来，门诊、住院患者人数持续增加，同比增长率分别为13.28%和38.47%，创历史新高！
7月5日，党委书记米照奎、院长黄茂带领全体院领导及相关职能科室负责人前往门诊、呼吸与危重症医学科、儿内科、心血管内科等科室对疫情防控、安全生产、十大便民措施落实情况以及三个专项整治行动进行督查指导，为临床一线解决实际问题。
院领导一行走进病房，与患者亲切交谈，了解患者就医感受，恳请他们对小艾电竞 发展提出宝贵意见，向他们对小艾电竞 给予的高度评价和认可表示感谢。
督导过程中，院领导指出：各科室要对照小艾电竞社区 推出的10条便民惠民服务措施及三大专项整治行动等一系列组合拳，切实解决群众就医中的“急、难、愁、盼”突出问题，树立安全意识，提升服务质量，落实医务人员责任，确保医疗安全。一是深刻认识，将专项整治工作作为当前重要任务下力气出重拳，对于突出问题更要盯紧看牢常抓不懈；二是各行政职能科室靠前服务，深入临床发现问题，解决问题；三是加强管理，补齐医疗服务短板，全力解决好群众就医的突出问题，确保专项整治工作取得显著成效，提升患者就医体验。
