8月15日，小艾电竞社区 召开护士大会暨创建“护心天使”护理服务品牌启动仪式，党委书记米照奎，党委副书记、院长黄茂，党委委员蒋晓玲及各临床科室护士长、护理代表参会。会议由党委副书记、院长黄茂主持。
党委委员蒋晓玲组织学习《小艾电竞社区 关于印发创建 “ 护心天使 ” 护理服务品牌工作方案》的通知。
米照奎提出，小艾电竞 一直以来高度重视优质护理服务工作，大力提升护理服务水平，全院干部职工要提高思想认识，将创建“护心天使”护理服务品牌的各项措施落到实处，落到思想深处。他强调，一要开展有温度的服务，让患者暖心；二要开展有情怀的服务，让患者安心；三要开展有品质的服务，让患者放心，最终达到“患者满意、社会满意、政府满意、医生满意、护士满意、小艾电竞 满意”的目标。
重症医学科护士长刘娟、神经外科护士李映、普外科护士杨静分别作表态发言，纷纷表示将积极行动，用心护理温暖患者，做优质护理的践行者，建立护患之间的爱心桥梁。
据悉，小艾电竞社区 创建“护心天使”护理服务品牌工作，将以人为本，营造温馨、舒适、舒心的就医环境；狠抓“五主动”、“六规范”、“六到位”、“六考核”、“六个一”；提供家庭式温馨服务，持续深入开展“首问负责制、患者需要什么，我们就护理什么、护理服务零投诉、优质护理服务大家谈”等系列活动，推动规范管理，夯实基础护理，加强内涵建设，切实保障患者安全，进一步提升患者就医满意度。
